Umstellung der E-Mail-Adressen für Studierende

Ab dem 13.04.2014 werden wir für die Kommunikation mit unseren Studierenden ausschließlich die vom Zentrum für Datenverarbeitung zur Verfügung gestellten E-Mail-Adressen nutzen.

Änderungen der E-Mail-Adresse in Ihrem Nutzerkonto im Online-Katalog sind künftig für alle Nutzer und Nutzerinnen nicht mehr möglich. Universitätsangehörige nutzen bitte die Benutzerkontenverwaltung des ZDV zur Umleitung ihrer E-Mail-Adresse.

 

Telefonische Erreichbarkeit ist eingeschränkt

Diese Woche wurde ein Erdkabel beschädigt mit der Folge, dass diverse Telefone in der Zentralbibliothek und evtl. auch in anderen Bibliotheksbereichen nicht erreichbar sind.
Betroffen sind u.a. auch die Auskunfts-Telefone in der Zentralbibliothek.

Sie erreichen uns persönlich Mo - Do von 8 - 20 Uhr, Fr von 8 - 18 Uhr und per E-Mail: info@ub.uni-mainz.de

An einer Lösung wird gearbeitet.

In eigener Sache

Über Ihr Feedback freuen wir uns. Wir nehmen Ihre Anregungen und Hinweise ernst, denn diese helfen uns unsere Serviceleistungen besser auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer unterschiedlichen Nutzerkreise auszurichten.

Um besser mit Ihnen kommunizieren zu können, bieten wir inzwischen schon seit einiger Zeit unseren Blog an. Seit dem Sommer haben wir unser Instrumentarium erweitert um einen Facebook-Auftritt. Gerne können Sie auch mit uns persönlich, telefonisch oder per E-Mail (http://www.ub.uni-mainz.de) in Kontakt treten.

Viele von Ihnen nutzen bereits diese Möglichkeiten und häufig ergeben sich daraus interessante Gespräche, die wechselseitig einen Einblick in die Bedürfnisse und Rahmenbedingungen erlauben.

Leider erreichen uns hin und wieder auch anonyme Beschwerden. Dies ist sehr schade, da wir bei dieser Form von Kommunikation keinen Feedback-Kanal haben. Wir können weder nachfragen, noch Sachverhalte darlegen und auch keine im Einzelfall mitunter mögliche Kompromisslösung suchen. Bitte geben Sie uns diese Chance und wenden sich mit der Angabe einer persönlichen Kontaktmöglichkeit an uns.

Vielen Dank

Ihre UB